以“空間即服務(wù)”為發(fā)展戰(zhàn)略，南京龍湖始終圍繞“善待你一生”的服務(wù)理念，面向客戶全生命周期的階段性需求，提供精準(zhǔn)化服務(wù)，讓服務(wù)品質(zhì)始終契合居者生活需求。

科技為翼，拓寬服務(wù)邊界

在飛速發(fā)展的社會變革階段，龍湖將互聯(lián)網(wǎng)基因融入血統(tǒng)，重新梳理了企業(yè)發(fā)展的價值觀。圍繞著核心戰(zhàn)略，龍湖保持發(fā)展速度，并合理拓寬賽道，開展組織調(diào)整與業(yè)務(wù)增減工作，讓每一位居者切實體驗到“龍湖在哪兒，舒心和驚喜就在哪兒”。出于為每一位居者營造理想生活的考量，龍湖全力鋪展智慧服務(wù)領(lǐng)域，對城市生活空間與服務(wù)邊界加以拓展，以智能化為手段，切實提高服務(wù)效率與品質(zhì)，從一點一滴著手，讓日常生活更增溫度。

著眼細(xì)節(jié)，全時貼心守護(hù)

龍湖筑家，不止看中建筑本身，更強調(diào)建筑所蘊含的內(nèi)在情感，追求居住上的舒適度，更看中建筑在情感上給人的慰藉與關(guān)懷。龍湖智慧服務(wù)，始終以“滿意+驚喜”的服務(wù)理念為核心，將前沿理念與智慧手段充分融合，為每一位業(yè)主，提供無微不至的貼心守護(hù)。對于智慧科技與網(wǎng)絡(luò)手段，龍湖智慧服務(wù)實現(xiàn)了高效運作，以7*24小時的無間斷守護(hù)、近3000條服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、15分鐘內(nèi)報修報事有求必應(yīng)等服務(wù)措施，以高品質(zhì)的服務(wù)水準(zhǔn)，真正贏得業(yè)主的廣泛認(rèn)可，從點滴細(xì)節(jié)，彰顯業(yè)主生活品質(zhì)。

南京龍湖智慧服務(wù)作為物業(yè)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和推動者，始終秉承至臻服務(wù)理念，也將賦予業(yè)主極為安全溫馨的都會生活體驗，細(xì)細(xì)勾勒未來美好都會生活的每一幀圖景，開啟一段品質(zhì)服務(wù)的陪伴之旅。