其他銷售政策——
v 2020年4月30日前,2020款MAZDA CX-5全系車型限時升級,助力用戶馭享更高價(jià)值座駕。其中,2020款MAZDA CX-5 2.5L自動兩驅(qū)智慧型升級后售價(jià)僅需18.88萬元;購買2020款MAZDA CX-5全系車型,可享24期·0利率金融貼息政策,日供最低69元起;
v 購買次世代MAZDA3昂克賽拉可享24期0利率;
v 購買MAZDA CX-8,可享24期0利率,日供最低99元起;
v 醫(yī)護(hù)人員6月30日前購2020款MAZDA CX-5和MAZDA CX-8,可享官方指導(dǎo)價(jià)2%的專項(xiàng)補(bǔ)貼。
225家會員俱樂部上線,扎實(shí)踐行「用戶+」
截止2020年3月,長安馬自達(dá)客戶基盤已超過130萬人。為扎實(shí)踐行「用戶+」思維,依托不斷壯大的經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),長安馬自達(dá)成立粉絲會員俱樂部,打造銷售、售后、擁車生活的用戶閉環(huán)生態(tài)。目前,會員俱樂部數(shù)量達(dá)到225家,粉絲會員數(shù)量接近49萬人。與此同時,完成102家車友會認(rèn)證,「馭馬族」團(tuán)體陣營不斷擴(kuò)大。
未加入長安馬自達(dá)會員俱樂部的用戶,可微信搜索登陸長安馬自達(dá)服務(wù)號,綁定個人車輛信息,注冊、推薦身邊車友注冊都可享積分好禮,積分可兌換生活精品,抵扣維保費(fèi)用。同時,每一次維保會產(chǎn)生相應(yīng)金額積分,為擁車生活帶來便利實(shí)惠。
432家授權(quán)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò),品牌體驗(yàn)煥新
隨著北京地區(qū)第三家采用馬自達(dá)全球VI視覺標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計(jì)的經(jīng)銷商北京永馳店的開業(yè),長安馬自達(dá)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)體量(4S+2S)達(dá)到432家。極具豪華質(zhì)感的展廳空間為每一位進(jìn)店客戶帶來視覺、觸覺雙重的感官體驗(yàn),在進(jìn)店之后的每一個服務(wù)觸點(diǎn),都能讓客戶感受到長安馬自達(dá)發(fā)自內(nèi)心的呵護(hù)。
為提升客戶的購車、擁車體驗(yàn),2008—2019年,長安馬自達(dá)已累計(jì)舉辦11屆服務(wù)技能大賽,包括售后服務(wù)技能大賽、銷售技能大賽、鈑噴技能大賽等。超過上千名售前、售后服務(wù)技能人員在這一競技平臺上磨練技能、切磋技藝。多元化的比賽機(jī)制為長安馬自達(dá)經(jīng)銷商網(wǎng)絡(luò)培養(yǎng)了眾多全球水準(zhǔn)的本土認(rèn)證技師,為客戶提供滿足甚至超過他們期望的品牌體驗(yàn)。
秉持「全生命周期客戶關(guān)懷」理念,長安馬自達(dá)與經(jīng)銷商合作伙伴持續(xù)推進(jìn)服務(wù)能力的穩(wěn)步提升。扎實(shí)耕耘百萬用戶基盤,攜手砥礪奮進(jìn),推動馬自達(dá)品牌在中國市場的穩(wěn)健發(fā)展,進(jìn)一步滿足中國客戶的期待與需求。